|
|
| Строка 18: |
Строка 18: |
| | == Содержание == | | == Содержание == |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 1. О настоящем Руководстве|1. О настоящем Руководстве]]
| |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 2. Начало работы с SalesPlatform vtiger CRM 5.2.1|2. Начало работы с SalesPlatform vtiger CRM 5.2.1]] | + | 1. [[Начало работы с фабрикой продаж]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 3. Клиенты и контакты|3. Клиенты и контакты]] | + | 2. [[Клиенты и контакты]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 4. Календарь и действия|4. Календарь и действия]] | + | 3. [[Календарь и действия]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 5. Процессы продаж|5. Процессы продаж]] | + | 4. [[Процессы продаж]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 6. Маркетинг|6. Маркетинг]] | + | 5. [[Маркетинг]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 7. Товары|7. Товары]] | + | 6. [[Товары]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 8. Общая информация|8. Общая информация]] | + | 7. [[Общая информация]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 9. Работа с модулем Продаж|9. Работа с модулем Продаж]] | + | 8. [[Работа с модулем продаж]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 10. Работа с модулем Технической поддержки|10. Работа с модулем Технической поддержки]] | + | 9. [[Работа с модулем Технической поддержки]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 11. Анализ данных и отчеты|11. Анализ данных и отчеты]] | + | 10. [[Анализ данных и отчеты]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 12. Работа с электронной почтой|12. Работа с электронной почтой]] | + | 11. [[Работа с электронной почтой]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 13. Интеграция с офисными программами|13. Интеграция с офисными программами]] | + | 12. [[Интеграция с офисными программами]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 14. Интеграция с серверными приложениями|14. Интеграция с серверными приложениями]] | + | 13. [[Интеграция с серверными приложениями]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 15. Основы ролевой модели безопасности|15. Основы ролевой модели безопасности]] | + | 14. [[Основы ролевой модели безопасности]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 16. Администрирование и настройки|16. Администрирование и настройки]] | + | 15. [[Администрирование и настройки]] |
| | | | |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: 17. Использование Шаблонов PDF|17. Использование Шаблонов PDF]] | + | 16. [[Использование Шаблонов PDF]] |
| | | | |
| − | == Приложения ==
| |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: Приложение A. Примеры администрирования|A. Примеры администрирования]]
| |
| − |
| |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: Приложение B. Примеры кода HTML|B. Примеры кода HTML]]
| |
| − |
| |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: Приложение C. Ресурсы|C. Ресурсы]]
| |
| − |
| |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: Приложение D. Журнал изменений|D. Журнал изменений]]
| |
| − |
| |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: Приложение E. Лицензия GNU на свободную документацию|E. Лицензия GNU на свободную документацию]]
| |
| − |
| |
| − | [[sp.vt.521.ug.ru.rc: Приложение F. Глоссарий|F. Глоссарий]]
| |
| − |
| |
| − | == Авторские права ==
| |
| − |
| |
| − | Руководство на русском языке составлено и распространяется ООО «Виртуальные инфраструктуры предприятий» [http://salesplatform.ru/ http://salesplatform.ru]
| |
| − |
| |
| − | Относящиеся к настоящему документу вопросы, замечания, пожелания и комментарии присылайте по адресу: [mailto:sales@salesplatform.ru sales@salesplatform.ru]
| |
| − |
| |
| − | Настоящий документ основан на следующем документе: '''Руководство пользователя и администратора системы vtiger CRM v5.0.4''' Copyright © 2006-2008 ООО «А-Проект» http://www.aproect.ru и Sergei Kostigoff http://www.kostigoff.net. Версия: vt.504.ug.ru.rc, release candidate, 8 октября 2008 http://mwiki.kostigoff.net/index.php/Vt.504.ug.ru.rc
| |
| − |
| |
| − | Торговая марка vtiger и vtiger CRM, а также логотип [[Image:vtiger.jpg|60px]] принадлежат [http://www.vtiger.com/ vtiger.com].
| |
| − |
| |
| − | [http://www.crm-now.com crm-now] и все основанные на crm-now торговые марки и логотипы являются торговыми марками либо зарегистрированными торговыми марками компании im-netz Neue Medien GmbH в Германии и иных странах. crm-now не аффилирован и не поддерживается компанией vtiger. crm-now c/o im-netz – является фирменным товарным знаком Neue Medien GmbH.
| |
| − |
| |
| − | Логотип [[Image:salesplatform.png|120px]] принадлежит [http://salesplatform.ru ООО «Виртуальные инфраструктуры предприятий»].
| |
| − |
| |
| − | Все другие марки являются собственностью соответствующих владельцев.
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | Copyright © 2004-2008 vtiger.com http://www.vtiger.com <br>
| |
| − | Copyright © 2004-2008 crm-now и Frank Piepiorra http://www.crm-now.de <br>
| |
| − | Copyright © 2006-2008 ООО «А-Проект» http://www.aproect.ru и Sergei Kostigoff http://www.kostigoff.net <br>
| |
| − | Copyright © 2010-2011 ООО «Виртуальные инфраструктуры предприятий» http://salesplatform.ru
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | Many thanks to Frank Piepiorra for the original manual, help, and patience.
| |
| | | | |
| | Начальный пакет локализации интерфейса подготовлен Евгением Бабием. | | Начальный пакет локализации интерфейса подготовлен Евгением Бабием. |
Версия 19:07, 7 декабря 2013
SalesPlatform vtiger CRM v5.2.1
Руководство пользователя и администратора системы
(версия системы 5.2.1-20110824)
Версия документа: sp.vt.521.ug.ru.rc, release candidate, 7 октября 2011
Документ может быть изменен без уведомления
Содержание
1. Начало работы с фабрикой продаж
2. Клиенты и контакты
3. Календарь и действия
4. Процессы продаж
5. Маркетинг
6. Товары
7. Общая информация
8. Работа с модулем продаж
9. Работа с модулем Технической поддержки
10. Анализ данных и отчеты
11. Работа с электронной почтой
12. Интеграция с офисными программами
13. Интеграция с серверными приложениями
14. Основы ролевой модели безопасности
15. Администрирование и настройки
16. Использование Шаблонов PDF
Начальный пакет локализации интерфейса подготовлен Евгением Бабием.
Патч вывода кириллицы в графике vtiger разработан Денисом Потаповым.
Лицензия
Настоящий документ распространяется на условиях GNU Free Documentation License, Version 1.1 или любой более поздней версии, опубликованной Free Software Foundation.
Вы не можете использовать настоящий документ иначе, как на условиях Лицензии.
Вы можете получить копию Лицензии здесь: http://www.gnu.org/
Отказ от гарантий
Программное обеспечение и документация, распространяемые на условиях Лицензии, распространяются в соответствии с принципом «КАК ЕСТЬ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, как явных, так и подразумеваемых.
Отказ от прав
Настоящим разрешается копировать, распространять, и/или изменять настоящий документ, распространяемый на условиях лицензии GNU Free Documentation License, Version 1.1 или любой более поздней версии, опубликованной Free Software Foundation. Копия лицензии приведена в Приложении E, GNU Free Documentation License.
Многие наименования, использованные производителями и продавцами для обозначения их продуктов, заявлены как торговые марки. Если эти наименования встречаются в настоящем Руководстве, и если авторы уведомлены о существовании соответствующей торговой марки, название приведено с заглавной буквы либо заглавными буквами. Хотя во время подготовки настоящего Руководства были предприняты все меры для этого, авторы не несут ответственности за ошибки или упущения, или за вызванные такими ошибками или упущениями убытки, так же как и за убытки, возникшие в результате использования содержащейся в Руководстве информации.
crm-now, ООО «А-Проект», Sergei Kostigoff, ООО "Виртуальные инфраструктуры предприятий" не дают гарантий по использованию vtiger CRM и настоящего документа, включая обязательства по внесению изменений в настоящий документ, и не несут ответственности ни за какие ошибки, имеющиеся в настоящем документе.
