Руководство пользователя и администратора системы

Материал из Фабрика продаж
Перейти к: навигация, поиск
200px 200px
SalesPlatform vtiger CRM v5.2.1


Руководство пользователя и администратора системы
(версия системы 5.2.1-20110824)


Версия документа: sp.vt.521.ug.ru.rc, release candidate, 7 октября 2011
Документ может быть изменен без уведомления

Содержание

Содержание

1. Начало работы с фабрикой продаж

2. Клиенты и контакты

3. Календарь и действия

4. Процессы продаж

5. Маркетинг

6. Товары

7. Общая информация

8. Работа с модулем продаж

9. Работа с модулем технической поддержки

10. Анализ данных и отчеты

11. Работа с электронной почтой

12. Интеграция с офисными программи

13. Интеграция с серверными приложениями

14. Основы ролевой модели безопасности

15. Администрирование и настройки

16. Использование Шаблонов PDF


Начальный пакет локализации интерфейса подготовлен Евгением Бабием.

Патч вывода кириллицы в графике vtiger разработан Денисом Потаповым.

Лицензия

Настоящий документ распространяется на условиях GNU Free Documentation License, Version 1.1 или любой более поздней версии, опубликованной Free Software Foundation.

Вы не можете использовать настоящий документ иначе, как на условиях Лицензии.

Вы можете получить копию Лицензии здесь: http://www.gnu.org/

Отказ от гарантий

Программное обеспечение и документация, распространяемые на условиях Лицензии, распространяются в соответствии с принципом «КАК ЕСТЬ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, как явных, так и подразумеваемых.

Отказ от прав

Настоящим разрешается копировать, распространять, и/или изменять настоящий документ, распространяемый на условиях лицензии GNU Free Documentation License, Version 1.1 или любой более поздней версии, опубликованной Free Software Foundation. Копия лицензии приведена в Приложении E, GNU Free Documentation License.

Многие наименования, использованные производителями и продавцами для обозначения их продуктов, заявлены как торговые марки. Если эти наименования встречаются в настоящем Руководстве, и если авторы уведомлены о существовании соответствующей торговой марки, название приведено с заглавной буквы либо заглавными буквами. Хотя во время подготовки настоящего Руководства были предприняты все меры для этого, авторы не несут ответственности за ошибки или упущения, или за вызванные такими ошибками или упущениями убытки, так же как и за убытки, возникшие в результате использования содержащейся в Руководстве информации.

crm-now, ООО «А-Проект», Sergei Kostigoff, ООО "Виртуальные инфраструктуры предприятий" не дают гарантий по использованию vtiger CRM и настоящего документа, включая обязательства по внесению изменений в настоящий документ, и не несут ответственности ни за какие ошибки, имеющиеся в настоящем документе.